Pantalla táctil de quiosco de autoservicio: mejore la experiencia del cliente

La introducción de la pantalla táctil del quiosco de autoservicio

Una pantalla táctil de quiosco de autoservicio es un dispositivo o máquina que realiza funciones como compras de productos, check-in, recopilación de información o pagos sin asistencia directa de los empleados. Los usuarios son libres de completar tareas y navegar por los menús sin orientación, ya que los quioscos de autoservicio emplean tecnología de pantalla táctil.

Estos quioscos de autoservicio se están volviendo indispensables para casi todas las empresas que valoran la eficiencia y la satisfacción del cliente. Los competidores pueden optimizar procesos, mejorar experiencias y reducir tiempos de servicio simplemente adoptando tecnología como quioscos de pantalla táctil, como cualquier otra.

¿Qué atributos hacen que una pantalla táctil de quiosco de autoservicio sea diferente?

En diferentes industrias, una pantalla táctil de quiosco de autoservicio es una solución y una herramienta de enormes posibilidades. Estos quioscos funcionan con tecnología de visualización avanzada, capacidad de respuesta táctil y conectividad perfecta para una experiencia de usuario mejorada en el comercio minorista, la atención médica y otros sectores. A continuación se presentan las características que hacen que los quioscos de autoservicio sean notables.

Pantalla IPS de 10,1 pulgadas de alta calidad

Este quiosco de autoservicio está equipado con una pantalla táctil IPS de 10,1 pulgadas que garantiza a los usuarios imágenes más vívidas con una claridad excepcional. Con el quiosco de autoservicio, recibirá colores y características de imagen sorprendentes, independientemente del ángulo de su visión. La exhibición siempre será clara en tiendas concurridas, así como en vestíbulos de hospitales silenciosos.

alta resolución para contenido nítido

Esta pantalla táctil tiene una resolución de 1280×800, lo que proporciona contenido de calidad HD perfecto para mostrar contornos. Cualquier usuario, ya sea mayor o joven, apreciará la claridad de los detalles, las instrucciones o los menús del producto y disfrutará usando el quiosco.

Ángulos de visión amplios

Los usuarios disfrutarán tanto de pie directamente frente al quiosco como ligeramente hacia un lado, gracias al ángulo de 85/85/85/8 grados que proporciona elementos claros y legibles desde casi cualquier posición sin comprometer las imágenes.

Brillo para todas las condiciones de iluminación

El brillo de 300cd/m2 garantiza que la pantalla sea clara en varios entornos. Este nivel mejorado de brillo es beneficioso en interiores, exteriores y bajo la luz solar directa.

Unión óptica opcional

Para reducir los reflejos y mejorar la visibilidad, algunos modelos utilizan la unión óptica opcional. Esta tecnología mejora la claridad y la capacidad de respuesta táctil, proporcionando una mejor experiencia de visualización general para los usuarios.

Pantalla táctil Características de la pantalla táctil del quiosco de autoservicio

Táctil capacitivo: Multitáctil y precisión

La pantalla táctil con tecnología táctil capacitiva garantiza una respuesta precisa, rápida y multitáctil en las interacciones. Esto significa que a los usuarios les resultará fácil interactuar con la pantalla, haciéndola más fácil de usar. El sistema está diseñado para admitir el tacto de 10 puntos, lo que permite reconocer múltiples gestos táctiles al mismo tiempo.

Durabilidad con estructura G+G Touch

La estructura táctil G + G (Glass + Glass) mejora la durabilidad y el rendimiento de alta respuesta de la pantalla táctil. Este diseño es lo que hace que la pantalla sea resistente a los arañazos y al desgaste (clasificación de dureza 6H) y garantiza que el quiosco pueda funcionar de manera óptima en áreas de alto tráfico.

Control táctil estable

El GT9271 Touch IC garantiza que la pantalla táctil sea estable y receptiva. Este controlador táctil confiable garantiza una interacción cohesiva incluso con múltiples usuarios que interactúan con el quiosco simultáneamente.

Conectividad e integración de la pantalla táctil del quiosco de autoservicio

Conectividad perfecta del dispositivo

La pantalla táctil del quiosco de autoservicio está equipada con interfaces HDMI + USB, lo que garantiza la conexión estable y sin esfuerzo de diferentes dispositivos. La pantalla táctil se integra a la perfección con varios periféricos, como sistemas POS, soluciones de señalización digital y sistemas integrados.

Interfaz LVDS para el control de la pantalla

El quiosco es compatible con la mayoría de los controladores de pantalla estándar debido a la interfaz LVDS, lo que aumenta la gama de opciones de hardware. Esto es especialmente útil para las empresas que buscan una integración confiable, lo que la convierte en la opción ideal.

Estuche de protección acrílica resistente

La funda protectora acrílica no solo mejora el rendimiento, sino que también ofrece una capa adicional de defensa para la pantalla táctil contra impactos físicos. Este diseño robusto es crucial para mantener la funcionalidad en entornos ocupados durante un período prolongado.

Compatibilidad con Raspberry Pi

El quiosco es compatible con Raspberry Pi para aquellos aficionados al bricolaje o empresas dedicadas al diseño de sistemas integrados. Esta capacidad le permite adaptar la configuración del quiosco para aplicaciones particulares, ya sea para control industrial o automatización del hogar.

Rendimiento y compatibilidad de la pantalla táctil del quiosco de autoservicio

Amplio rango de temperatura de funcionamiento

Este quiosco de autoservicio está diseñado para tolerar varios entornos, funcionando adecuadamente en temperaturas que oscilan entre -10ºC y +50ºC. Esta gama garantiza un rendimiento fiable tanto en climas fríos como cálidos, lo que la convierte en una opción versátil para su uso global.

Amplia temperatura de almacenamiento

El quiosco de autoservicio con pantalla táctil con un rango de temperatura de almacenamiento de -20ºC a +60ºC se puede almacenar en una amplia variedad de condiciones, lo que garantiza durabilidad y rendimiento en los años venideros.

Compatibilidad con múltiples sistemas

Este quiosco está diseñado para funcionar con Windows y Android y, al mismo tiempo, ayudar al sistema ASIS, lo que brinda a las empresas la libertad de usar la plataforma de software que cumpla con sus requisitos. Debido a esta amplia integración, se puede utilizar en varios sectores, como el comercio minorista, la hostelería, la sanidad, la educación y muchos más.

Óptimo para una variedad de usos 

Estas pantallas facilitan una amplia gama de industrias, desde el control industrial hasta los equipos médicos. Su rango de aplicación es ilimitado; Se pueden utilizar en automatización del hogar, señalización digital, emisión de boletos y muchos otros campos. 

Beneficios que ofrecen las pantallas táctiles de quiosco de autoservicio

Mayor automatización y productividad  

La aplicación de modernos sistemas automatizados en quioscos de autoservicio ha disminuido en gran medida la necesidad de intervención humana en los procesos cotidianos. Al automatizar los pasos de pedido, registro, pago y recopilación de información, las empresas aumentan su productividad mientras deleitan a los clientes. 

Funcionalidades versátiles 

Las empresas pueden realizar una gran cantidad de transacciones en el punto de venta con quioscos avanzados de procesamiento de pagos y sistemas de gestión de pedidos. No importa si se trata de un quiosco de venta de entradas con pantalla táctil en la sala de conciertos o un quiosco de autoservicio en el restaurante: estas pantallas táctiles hacen que las transacciones sean más fáciles, rápidas y seguras para los clientes y las empresas. 

Experiencia del cliente mejorada

La funcionalidad de quiosco de autoservicio permite a los clientes interactuar con el sistema de una manera fácil. Con un toque básico e instrucciones claras, estos quioscos maximizan la experiencia del cliente. También minimiza las posibilidades de errores y falta de comunicación que pueden ocurrir cuando un miembro del personal humano está de servicio.

Elegir la pantalla táctil del quiosco de autoservicio que mejor se adapte a su negocio

Seleccionar el quiosco de pantalla táctil correcto para su negocio requiere un análisis exhaustivo de sus requisitos, el entorno empresarial y su presupuesto. Las empresas que buscan alquiler de quioscos de autoservicio o instalación de quioscos de autoservicio valorarían la asistencia de los proveedores de quioscos que les ofrecen soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades.

Los aspectos que requieren escrutinio incluyen:

          • Calentador de pantalla táctil incorporado: Los quioscos resistentes al aire libre deben tener un calentador de pantalla táctil incorporado, mientras que una pantalla táctil normal será suficiente para uso en interiores.

          • Personalización futura: Un sistema de quiosco debe permitir la intercambiabilidad con el pago, el procesamiento de pedidos y los comentarios de los clientes para que las empresas puedan obtener y utilizar los datos fácilmente.

          • Gestión de la continuidad del negocio: Algunas alternativas para los contratos de mantenimiento y soporte de quioscos de autoservicio le permiten que el quiosco funcione correctamente y en buen estado.

Conclusión

La pantalla táctil del quiosco de autoservicio ha pasado de ser un elemento novedoso a una necesidad para cualquier empresa que pretenda ofrecer interfaces eficientes e interactivas para los clientes. El mundo se está digitalizando rápidamente, y la adopción de la tecnología de quiosco de autoservicio ayudará a su empresa a tener éxito en este mercado cambiante. Si está interesado en obtener más información sobre los quioscos de autoservicio, visite Wanty para descubrir opciones que seguramente mejorarán su negocio.